Knackende und knackende Lautsprecher bei Honda führen zu Klage

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7. Juli 2022 – Knisternde und knallende Lautsprecher von Honda haben eine Sammelklage ausgelöst, in der behauptet wird, dass diese Fahrzeuge unter Lautsprechergeräuschen leiden, selbst wenn die Soundsysteme ausgeschaltet sind.

Die knisternden und knallenden Lautsprecher seien angeblich so laut und unvorhersehbar, dass Fahrer und Insassen leicht in Angst und Schrecken versetzt und abgelenkt werden könnten.

Und neben dem lauten Rauschen können die Honda-Lautsprecher auch stumm bleiben, wenn Audio über die Systeme abgespielt werden soll.

Nach Angaben des klagenden Klägers müssen Honda-Fahrer anhalten, die Fahrzeuge abstellen und neu starten, um das Knacken und Knistern zu stoppen.

Der Kläger aus Minnesota, Alec Plotts, sagt, dass sein 2020 Honda Pilot EX-L mehrmals ausgeschaltet und neu gestartet werden musste, um den lauten Lautsprechern ein Ende zu setzen. Der Kläger sagt jedoch, dass die „Lösung“ vorübergehend sei und das Lautsprechergeräusch wiederkehren werde.

In der Klage wird behauptet, Honda habe vor dem Verkauf der Fahrzeuge von dem Lautsprechergeräusch gewusst, die angeblichen Mängel jedoch verschwiegen, um die Fahrzeuge weiter verkaufen zu können. Darüber hinaus ersetzt Honda angeblich defekte Lautsprecher- und Elektrokomponenten durch ebenso defekte Teile.

Der Sammelklage zufolge hat Honda den Händlern im Jahr 2020 das Technical Service Bulletin (TSB) 20-058 mit dem Titel „Knacken oder Knistern aus den Lautsprechern; Kein Ton aus dem Audiosystem; Netzwerkverlustmeldung und/oder Anzeigeprobleme“ zugesandt.

Honda teilte seinen Händlern mit, dass „im MOST-Busnetz eine lose Verbindung besteht“ und die Händler „das FAKRA-Steckerset und die MOST-Servicekabel“ in bestimmte Honda Pilot- und Honda Passport-Fahrzeuge der Baujahre 2019–2021 einbauen sollten.

In der Sammelklage heißt es, dass TSB 20-058 zweimal aktualisiert wurde, um die Reparaturanweisungen und Teileinformationen zu ergänzen.

Im Februar 2021 gab Honda TSB 21-013 mit dem Titel „Garantieverlängerung: 2018–20 Odyssey MOST Bus Network Connectors“ heraus, das bestimmte Honda Odyssey-Fahrzeuge der Baujahre 2018–2020 abdeckte.

„Eine lose Verbindung im MOST-Busnetzwerk führt zu einem Knacken oder Knistern aus den Lautsprechern oder zu keinem Ton aus dem Audiosystem‘ und ‚Hier kann es auch zu einer Netzwerkverlustmeldung und/oder zu Anzeigeproblemen kommen.‘“

Auch hier wurde den Honda-Händlern gesagt, sie sollten „das FAKRA-Steckerset und die MEISTEN Servicekabel installieren“.

In dem Bulletin wurden die Honda-Techniker auch gewarnt, „sicherzustellen, dass der Kabelbaum richtig verlegt ist, da ein falsch verlegter Kabelbaum Druck auf die Anschlüsse ausüben kann, was zu Verbindungsproblemen führen kann“, und „nicht an den Einheiten zu ziehen, während die FAKRA-Anschlüsse angeschlossen sind, um dies zu verhindern.“ Kommunikationsprobleme.“

Honda verlängerte außerdem die Garantien aufgrund der knisternden und knallenden Lautsprecher für die Fahrzeuge 2018–2020 Odyssey, 2019–2020 Passport und 2019–2020 Pilot auf 5 Jahre oder 60.000 Meilen ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Im Mai 2021 überarbeitete Honda TSB 20-058 zum fünften Mal, indem alle Honda Passport-Fahrzeuge 2020–2021 einbezogen wurden. Und im Juli 2021 überarbeitete Honda TSB 21-013, wodurch die Verpflichtung für seine Händler gestrichen wurde, die MOST-Servicekabel in betroffenen Fahrzeugen auszutauschen und nur den FAKRA-Verbindungssatz zu installieren.

Die Honda-Sprecher-Sammelklage behauptet weiter, dass Honda ein weiteres Dokument mit dem Titel „MOST Bus Network: Überblick, Fehlerbehebung und Reparaturen“ herausgegeben habe, das sich auf die Honda Odyssey-Fahrzeuge ab 2018, den Honda Passport ab 2019 und die Honda Pilot-Fahrzeuge ab 2019 bezieht.

Honda-Techniker wurden vor falschen Anschlüssen und Kabelbaumverlegungen gewarnt, die zu „knallenden oder knisternden Geräuschen aus den Lautsprechern, einem leeren Display in der Mitte oder einem Aussetzen des Tons“ führen könnten.

Die Sammelklage gegen knallende und knisternde Honda-Lautsprecher wurde beim US-Bezirksgericht für den zentralen Bezirk von Kalifornien eingereicht: Alec Plotts vs. American Honda Motor Co., Inc.

Der Kläger wird von Lemberg Law, LLC vertreten.

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